problème de connexion [RESOLU]

[Maréchal]

une dame nous signale ceci :

je me suis inscrite, mais n’ayant pas de réponse en cliquant sous le chat en bas à gche, j’ai ressaisis un nouveau mot de passe et quand je me connecte, on me dit que c’est faux !

nom : Marinella

1er mot de passe : oscar

second mot de passe : gribouille.

que je mette l’un ou l’autre, ça ne marche pas.

est ce que l’un de vous peut faire quelques choses
voici éventuellement son mail si besoin : « anne-marie Ducasse »
merci

[aldjo]

[quote= »Sylvie » post=152]une dame nous signale ceci :

je me suis inscrite, mais n’ayant pas de réponse en cliquant sous le chat en bas à gche, j’ai ressaisis un nouveau mot de passe et quand je me connecte, on me dit que c’est faux !

nom : Marinella

1er mot de passe : oscar

second mot de passe : gribouille.

que je mette l’un ou l’autre, ça ne marche pas.

est ce que l’un de vous peut faire quelques choses
voici éventuellement son mail si besoin : « anne-marie Ducasse »
merci[/quote]
Vu que le compte n’apparait pas dans la liste des utilisateurs je pense qu’elle n’a pas valide son compte. Il faut voir dans les spams si le mail n’y est pas.

[Maréchal]

merci Aldjo je lui transmet

[line327]

[quote= »Sylvie » post=152]une dame nous signale ceci :
nom : Marinella

1er mot de passe : oscar

second mot de passe : gribouille.
[/quote]

J’ai rencontré le même problème : il faut en fait saisir le même mot de passe 2 fois pour créer le compte (on saisit le mot de passe et le deuxième est la confirmation de saisie).
L’erreur est mal indiquée : les deux mots de passe saisis doivent être les mêmes…

En résumé, « mot de passe » et « vérification du mot de passe » doivent être identiques.

[Maréchal]

merci pour vos réponses , c’est réglé marinella est connectée 😆

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